El ITAM reunió a líderes de nueve instituciones de educación superior en México para explorar la transformación digital como responsabilidad estratégica de la universidad contemporánea. El Encuentro de la Comunidad Ellucian México 2026, celebrado el 12 de mayo en el Auditorio Raúl Baillères, convocó aproximadamente 80 rectores, vicerrectores, directores de tecnología e información y directores de registro de algunas de las universidades más influyentes del país: BUAP, Universidad Panamericana, EBC, Tecnológico de Monterrey, LOTUS, Anáhuac, UVM, UTEL e ITAM.
El encuentro se consolidó como un espacio de diálogo sobre las prioridades que enfrentan las instituciones de educación superior en el siglo XXI: la agilidad operativa, la experiencia estudiantil, la interoperabilidad de sistemas y la integración responsable de tecnologías emergentes. La jornada posicionó la modernización digital como una evolución del modelo de servicio universitario.
Tecnología y humanismo
El Rector Arturo Fernández abrió el encuentro con una reflexión que encuadró todo lo que vino después. Enfatizó que la tecnología debe ser un instrumento al servicio de la formación integral, nunca un sustituto del encuentro intelectual:
«La tecnología debe estar al servicio de la formación integral de la persona, pero nunca debe desplazar aquello que da sentido a la vida universitaria: el encuentro entre profesores y estudiantes, la conversación intelectual y el pensamiento crítico.»
Para el Rector, la llegada de la inteligencia artificial requiere que las universidades asuman una responsabilidad particular:
«La inteligencia artificial nos exige actuar con prudencia, criterio y responsabilidad institucional. En educación superior, no basta con adoptar tecnologías avanzadas; debemos comprender sus alcances y sus consecuencias.»
El ITAM, recordó el Rector, tiene una larga trayectoria como pionero en adopción tecnológica responsable. En 1998, la institución adquirió Banner, el sistema integral de gestión universitaria de Ellucian. Un año después, en 1999, realizó las primeras inscripciones por internet del país. Esa historia de liderazgo digital fundamenta la decisión actual de transitar hacia un modelo de servicios en nube (SaaS), manteniéndose a la vanguardia tecnológica.
El evento: visión y operación
Las intervenciones que siguieron expandieron sobre esta visión. José Luis Moreno, director de Product Management de Ellucian, presentó los pilares de la transformación: un sistema de gestión estudiantil nativo en nube, inteligencia artificial alimentada por casi 10,000 flujos de trabajo únicos del personal administrativo de educación superior, y la plataforma de Ellucian, cuyo objetivo es actuar como nexo común entre los diversos sistemas de cada institución educativa.
El concepto clave fue el de agentes autónomos que lleven a cabo las tareas diarias de cada universidad. Dra. Minita Ramírez, presidenta de Laredo College, compartió un caso de éxito sobre la migración a SaaS. Su testimonio validó que la modernización tecnológica es catalizadora para elevar tasas de retención y éxito estudiantil, liberando al personal administrativo para enfocarse en el acompañamiento humano.
Un desafío colectivo
La presencia de nueve universidades evidencia que la transformación digital es ya una prioridad de la alta dirección académica y administrativa. Los retos que enfrentan (de ciberseguridad, disponibilidad de servicios, integración de datos, formación de talento) son comunes y se benefician de la colaboración interinstitucional y el desarrollo de la tecnología.
Para el ITAM, ser anfitrión de este encuentro reafirmó su rol como catalizador de innovación en la educación superior mexicana. La institución continúa definiendo cómo integrar la tecnología al servicio de su misión: formar personas críticas, reflexivas y comprometidas con la sociedad.
ANUNCIO
